Plazo objetivo: 20 días hábiles para tenerlo todo en marcha
Primero el diagnóstico. Después, el precio.
Y todo por escrito. Así evitamos lo que suele salir mal en una gestoría: encargos aceptados a ciegas, plazos heredados y precios que se doblan a los tres meses.
- Diagnóstico sin coste
- Propuesta cerrada por escrito
- Sin permanencia
Dos reglas que lo ordenan todo
El alta, paso a paso
Plazos objetivo, contados desde su primer mensaje.
- 1Nos escribeRespuesta en 24 horas hábiles. No damos precio a ciegas: primero, el diagnóstico.
- 2DiagnósticoDe 45 a 60 minutos por videollamada, sin coste. Le enviamos el acta.
- 3Propuesta cerradaUn solo precio, por escrito, con lo que incluye y lo que no. Válida 15 días.
- 4Firma y accesosHoja de encargo, protección de datos y apoderamientos. Sin representación no se opera.
- 5En marchaSu calendario de doce meses y, a los 60 días, una revisión de que todo encaja.
Qué traer al diagnóstico
Con esto medimos su volumen real, no uno estimado, y comprobamos su situación en Hacienda tal como consta, no como se cree que está.
Del diagnóstico sale un acta que le enviamos. En ella consta siempre que nos comprometemos con los medios, no con el resultado: quien resuelve es la Administración.
Para la reunión
- Los tres últimos modelos presentados, con sus justificantes
- Las facturas emitidas y recibidas de un trimestre completo
- Su último modelo 036 o 037
- Las notificaciones o requerimientos sin resolver
Cada mes, con fechas
Usted sabe qué nos debe enviar y cuándo. Nosotros, también.
| Quién | Qué | Cuándo |
|---|---|---|
| Usted | Nos envía la documentación del periodo | Hasta el día 10 del mes siguiente |
| Nosotros | Acuse de recibo, con lo que falta | 24 horas hábiles |
| Nosotros | Le pedimos lo necesario para cada obligación | 15 días naturales antes |
| Nosotros | Le avisamos de cualquier notificación | El mismo día |
Si la documentación llega después del día 10, se aplica el complemento publicado en tarifas. Y nunca dejamos vencer un plazo suyo sin avisarle por escrito.
Lo que hacemos sin que nos lo pida
- Vigilamos sus notificacionesSi pasan diez días sin abrir una, se da por rechazada. No dejamos que ocurra.
- Le avisamos de los plazos mercantilesSi tiene sociedad, uno por uno y por escrito.
- Le contamos los cambios que le afectanAntes de que entren en vigor, no después.
- Repasamos su situación cada añoRégimen, umbrales cercanos, obligaciones nuevas y riesgos.
Preguntas frecuentes
¿No encuentra la suya? Escríbanos.
¿Por qué no me dan precio en el primer contacto?
Porque sería cotizar a ciegas y obligaría a renegociar a los tres meses. El diagnóstico no tiene coste y después recibe una propuesta cerrada.
¿Puedo mandar documentos por WhatsApp?
Sí, y también por correo. Todo se archiva en su expediente en 24 horas hábiles. Eso sí: las instrucciones importantes (cambios de datos, órdenes de presentar, altas o bajas de trabajadores) se confirman por correo, y los datos personales de terceros nunca van por WhatsApp.
¿Qué se revisa a los 60 días?
Que la documentación llega a tiempo, que el volumen real coincide con su tramo, que todos los accesos funcionan, si ha aparecido trabajo no previsto y que usted tiene claro qué ha contratado. Corregirlo a los dos meses es una conversación; a los diez, un ejercicio perdido.
¿Y si tengo un plazo a punto de vencer?
Si vence en menos de 10 días hábiles, se cotiza y se firma primero lo urgente y se tramita el apoderamiento por la vía más rápida. Le advertimos por escrito de que el margen limita las comprobaciones. Después, se retoma el diagnóstico.
¿Y si un día me quiero ir?
Sin permanencia: un preaviso de 30 días por escrito. Le devolvemos toda su documentación ordenada en 15 días hábiles, haya o no deuda pendiente, con un certificado de lo presentado y lo pendiente.
Contrato como particular, ¿puedo desistir?
Sí. Si contrata a distancia como consumidor, tiene 14 días naturales para desistir y le entregamos antes la información y el formulario. Si quiere que empecemos dentro de ese plazo, debe pedirlo por escrito.
Hablemos de su caso
Cuéntenos qué necesita y le respondemos en 24 horas hábiles. Sin compromiso.